Com fer servir jocs per generar leads de màrqueting
per generar leads amb un joc, demana les dades en el moment de màxim interès (després de jugar i abans de veure el premi o el resultat), limita el formulari a l'imprescindible, ofereix una recompensa rellevant per al teu públic, compleix el RGPD amb un consentiment clar i mesura no només quants contactes obtens sinó quants són qualificats.
Per què els jocs capten bé
Un formulari normal demana dades sense donar res a canvi. Un joc ofereix primer alguna cosa (diversió, un resultat, la possibilitat de guanyar) i el registre es percep com a part natural de l'experiència, no com una barrera.
El recorregut del jugador
- Atracció: QR, anunci, estand o publicació que convida a jugar.
- Joc: una mecànica breu i fàcil.
- Moment del registre: abans de conèixer el resultat o reclamar el premi.
- Recompensa: cupó, regal, sorteig o resultat personalitzat.
- Seguiment: missatge de benvinguda i passos següents.
On demanar les dades
| Moment | Avantatge | Risc |
|---|---|---|
| Abans de jugar | Més dades | Menys participants |
| Durant el joc | Equilibri | Interromp |
| Abans de veure el resultat o el premi | Major conversió | Ha de ser coherent |
| Després de guanyar | Molta predisposició | Es pot perdre qui no guanya |
Una pràctica habitual és demanar les dades just abans del premi o del resultat, quan l'usuari ja està implicat.
Quines dades demanar
- Comença per nom i correu.
- Afegeix el telèfon només si el faràs servir.
- Per a B2B: empresa, càrrec i sector ajuden a qualificar.
- Fes servir preguntes dins del propi joc (preferències, interessos) com a segmentació sense formularis llargs.
Com més camps, menys conversió. Equilibra quantitat i qualitat.
Recompenses que atrauen el públic correcte
- Rellevants per al teu producte (una mostra, un descompte, una consulta gratuïta).
- No excessivament genèriques (un iPhone atrau molta gent, però no necessàriament clients).
- Proporcionades a l'esforç del jugador.
Més a com fer servir recompenses sense abaratir la teva campanya.
Complir el RGPD
- Consentiment explícit i separat per a comunicacions comercials.
- Informació clara sobre qui tracta les dades, per a què i durant quant de temps.
- Política de privacitat accessible.
- Bases del sorteig si hi ha premis.
- Edat mínima quan escaigui.
Consulta sempre el teu assessor legal.
Qualificar els leads
- Preguntes estratègiques dins del joc.
- Puntuació de leads segons el comportament (resultat, temps, interacció).
- Integració amb el CRM per assignar a l'equip comercial.
- Seguiment ràpid: com més aviat es contacti, millor.
Com mesurar
- Participants ÷ persones exposades.
- Registres ÷ participants.
- Qualitat: leads que obren el correu, responen o es converteixen en oportunitat.
- Cost per lead qualificat.
Idees clau
- El joc dona alguna cosa primer i el registre arriba després.
- Demana les dades en el moment de més interès.
- Menys camps, més conversió; però qualifica amb preguntes dins del joc.
- La recompensa ha d'atreure el teu públic real.
- Compleix el RGPD i fes un seguiment ràpid.
Preguntes freqüents
És millor un qüestionari o un joc per captar leads?
El qüestionari sol ser més senzill i converteix bé; un joc pot oferir més implicació, però requereix més desenvolupament.
Els leads de jocs són de baixa qualitat?
Poden ser-ho si el premi és molt genèric. Una recompensa rellevant i preguntes de qualificació milloren la qualitat.
Puc enviar publicitat a qui participa?
Només si ha donat el seu consentiment exprés per rebre comunicacions comercials.
Serveix en B2B?
Sí, especialment a les fires, amb jocs que qualifiquen per sector o necessitat.
Més guies d'aquest tema
10 idees de gamificació per a campanyes de màrqueting
Deu idees de gamificació per a les teves campanyes: caça del tresor, qüestionari, ruleta, minijoc de marca, col·leccionables, reptes a les xarxes i més. Quan fer servir cadascuna.
Com crear un minijoc de marca
Guia per crear un minijoc de marca: objectiu, mecànica, disseny, durada, recompenses, desenvolupament al navegador, proves i mesurament. Amb consells pràctics.
Com pot la gamificació augmentar l'engagement dels teus clients
Com la gamificació augmenta l'engagement dels clients: motivacions, mecàniques que funcionen, exemples de fidelització i com mesurar la implicació.