Cómo redactar un brief para un proyecto de AR, VR o gamificación
un buen brief responde a diez preguntas: qué quieres conseguir, para quién, dónde y cuándo se usará, qué contenido y recursos tienes, qué restricciones existen, qué plazos y presupuesto manejas, cómo se medirá el éxito y quién decide. No hace falta que sea largo ni técnico: debe ser claro.
Para qué sirve
- Que las agencias entiendan el problema y propongan soluciones ajustadas.
- Obtener presupuestos comparables.
- Alinear internamente a marketing, ventas, TI y dirección.
- Evitar desvíos y cambios de alcance.
Plantilla de brief
1. Contexto de la empresa y del producto
- Quiénes sois, qué vendéis, qué os diferencia.
- Situación actual y retos.
- Proyectos previos relevantes.
2. Objetivo del proyecto
- Qué queréis lograr (ventas, leads, formación, notoriedad, ahorro).
- Objetivo principal y objetivos secundarios.
- Qué pasaría si no lo hacéis (urgencia del problema).
3. Público objetivo
- Perfil (edad, sector, rol, hábitos digitales).
- Nivel de familiaridad con la tecnología.
- Idiomas y mercados.
- Necesidades de accesibilidad.
4. Punto de contacto y contexto de uso
- Dónde se vivirá la experiencia (tienda, feria, web, casa, planta).
- Dispositivo disponible (móvil del usuario, gafas, pantalla).
- Duración esperada de la experiencia.
- Condiciones del entorno (luz, ruido, conectividad).
5. Ideas, referencias y restricciones creativas
- Ejemplos que os gustan (y por qué).
- Tono de marca y límites.
- Elementos obligatorios o prohibidos.
6. Contenido y recursos disponibles
- Modelos 3D, CAD, fotografías, vídeos, textos, marca.
- Datos o sistemas a integrar.
- Equipo interno que participará.
7. Requisitos técnicos
- Plataformas y navegadores.
- Integraciones (CRM, tienda, LMS, analítica).
- Requisitos de seguridad y privacidad.
- Hardware ya disponible.
8. Plazos
- Fecha de lanzamiento y motivo (feria, campaña, evento).
- Hitos clave.
- Calendario de aprobaciones.
9. Presupuesto
- Rango o techo disponible (compartirlo ayuda a ajustar la propuesta).
- Qué incluye y qué no (hardware, difusión, personal).
- Posibilidades de fases o piloto.
10. Medición y éxito
- KPI principales y valores de referencia.
- Cómo se recogerán los datos.
- Qué se considera éxito y qué se hará con los resultados.
11. Proceso de decisión
- Quién aprueba y quién opina.
- Cómo y cuándo se tomará la decisión.
- Qué esperáis de la propuesta (formato, contenido, referencias).
Consejos para un brief eficaz
- Cuenta el problema, no solo la solución: deja margen a la creatividad.
- Sé honesto con el presupuesto: evita propuestas inviables.
- Prioriza: marca qué es imprescindible y qué es deseable.
- Usa un único documento y un interlocutor.
- Alinea internamente antes de enviar.
- Pide en la propuesta alcance, plazos, equipo, riesgos y mantenimiento.
Errores comunes
- Pedir «una experiencia de realidad virtual» sin explicar para qué.
- Omitir el presupuesto o los plazos.
- Cambiar de objetivo a mitad del proyecto.
- No contar con las limitaciones legales o técnicas.
- Dejar fuera a quienes luego tienen que aprobar.
Mini checklist
- [ ] Objetivo claro.
- [ ] Público definido.
- [ ] Contexto de uso.
- [ ] Contenido disponible.
- [ ] Requisitos técnicos y legales.
- [ ] Plazos y presupuesto.
- [ ] KPI.
- [ ] Decisores identificados.
Ideas clave
- Un buen brief explica el problema, el contexto y los límites.
- Compartir presupuesto y plazos mejora las propuestas.
- Define cómo se medirá el éxito.
- Alinea a todos los implicados antes de enviarlo.
- No necesita ser técnico, sino claro.
Preguntas frecuentes
¿Qué extensión debe tener?
Entre una y cuatro páginas suele bastar.
¿Debo decir el presupuesto?
Recomendable: ayuda a recibir propuestas realistas.
¿Y si no sé qué tecnología necesito?
Cuéntalo así: describe el objetivo y deja que la agencia proponga opciones.
¿Puede ayudarme la agencia a redactarlo?
Sí; muchas ofrecen una sesión de descubrimiento (*discovery*) inicial.
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