Què són els hotspots 3D i els exploradors de producte interactius?

Com funcionen

1. L'usuari veu el producte en 3D i el pot girar.
2. Sobre el model apareixen marcadors (números, icones o punts).
3. En prémer-ne un, la càmera s'acosta a aquesta zona i s'obre una targeta d'informació.
4. L'usuari pot seguir un recorregut guiat o explorar lliurement.
5. Des de qualsevol punt pot activar una acció: demanar informació, descarregar una fitxa, sol·licitar un pressupost o afegir a una llista.

Quin tipus de contingut pot mostrar un hotspot

• Text breu amb un avantatge o una característica.
• Especificacions tècniques.
• Imatges o vídeo de detall.
• Animació d'un component.
• Comparativa amb una altra versió.
• Enllaços a manuals, botigues o formularis.
• Canvi de vista, material o variant.

Elements d'un explorador de producte

Quan utilitzar-los

• Productes amb detalls rellevants (qualitat de materials, funcions, components).
• Vendes consultives en què el client vol aprofundir.
• Catàlegs digitals que substitueixen PDFs.
• Fires amb pantalles tàctils.
• Suport: guia d'ús o de manteniment.
• Formació prèvia a la pràctica.

Bones pràctiques

• Pocs hotspots, ben triats: entre 5 i 10 sol ser un bon equilibri.
• Missatges breus, amb un titular clar.
• Ordre lògic si hi ha recorregut guiat.
• Disseny visible però discret: que no tapi el producte.
• Funcionament tàctil correcte en mòbil.
• Accessibilitat: contrast, mida i lectura amb teclat quan escaigui.
• Mesura: quins hotspots es premen més i quins s'ignoren.

Errors comuns

• Saturar el model de punts.
• Textos llargs que no es llegeixen.
• Hotspots que amaguen detalls rellevants.
• No provar en pantalles petites.
• Oblidar una crida a l'acció.

Beneficis

• Comprensió més ràpida dels avantatges del producte.
• Més temps d'interacció amb el contingut.
• Informació útil sense saturar.
• Dades sobre interessos.
• Un sol recurs per a vendes, màrqueting, suport i formació.